O Hospital São Francisco (HSF) foi novamente reconhecido por sua excelência e capacidade de inovar. Durante o VI Benchmarking FESFBA/FEMICE, o HSF recebeu o prêmio na categoria Inovação e Tecnologia, com o case “CHICO: Inovação, Eficiência e Segurança na Gestão de Eventos Adversos”, apresentado pela gestora de qualidade Priscilla Manso.
O destaque conquistado representa muito mais do que uma premiação: é o reconhecimento de uma trajetória de investimento em tecnologia, segurança do paciente e gestão inteligente, pilares que refletem o compromisso do hospital com a melhoria contínua dos processos assistenciais.
CHICO: uma inovação nascida dentro do hospital
O sistema CHICO foi inteiramente desenvolvido dentro do Hospital São Francisco, a partir da necessidade de aprimorar o controle e o acompanhamento dos eventos adversos — situações inesperadas que podem ocorrer durante o atendimento em saúde.
A plataforma realiza a gestão e notificação completa desses eventos, integrando informações das bases Notivisa e Vigimed, utilizadas nacionalmente pela Anvisa. Essa integração permite monitoramento em tempo real, rastreabilidade dos casos e gestão eficiente das investigações, além de gerar dashboards analíticos que apoiam decisões estratégicas da equipe de qualidade e segurança.
Mas o que torna o CHICO ainda mais especial é sua origem singular. O sistema foi idealizado e construído por uma profissional fora da área de tecnologia da informação, a gestora de qualidade Priscilla Manso, que uniu curiosidade, estudo e apoio da inteligência artificial para dar vida a uma ferramenta prática, funcional e de grande impacto.
Inspirado na família franciscana, o nome “CHICO” traduz os valores que norteiam o Hospital São Francisco: simplicidade, dedicação e cuidado humano, aliados à inovação e à eficiência.
Tecnologia a serviço da segurança e da humanização
O CHICO é uma plataforma única, de baixo custo e fácil implantação, projetada para fortalecer as políticas de segurança do paciente e ampliar a eficiência na gestão hospitalar. Ao proporcionar uma visão ampla dos processos e ocorrências, o sistema contribui diretamente para reduzir riscos, prevenir falhas e promover melhorias contínuas.
Mais do que uma ferramenta tecnológica, o CHICO é uma solução humana, pensada para simplificar a rotina das equipes e permitir que o foco principal continue sendo o cuidado com as pessoas. Essa integração entre tecnologia e humanização é um dos grandes diferenciais do Hospital São Francisco, que acredita que a inovação deve sempre estar a serviço da vida.
Reconhecimento que inspira o futuro
Receber o prêmio de Inovação e Tecnologia no VI Benchmarking FESFBA/FEMICE é um marco importante para o Hospital São Francisco e reforça seu protagonismo entre as instituições de saúde que buscam unir qualidade assistencial, tecnologia e humanização.
Esse reconhecimento é fruto de uma cultura organizacional que valoriza o aprendizado contínuo, a criatividade e o trabalho em equipe. Cada profissional, independentemente da área, é incentivado a contribuir com ideias e soluções que aprimorem o cuidado prestado aos pacientes e fortaleçam a missão franciscana de servir com amor, empatia e excelência.
💡 O CHICO é mais do que um sistema — é o reflexo da capacidade do Hospital São Francisco de inovar com propósito e colocar a tecnologia a serviço da saúde, da segurança e da vida.
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